帮助与常见问题
先找到问题,再决定怎么处理。
安装、保存、导出与交接,都可以从这里开始排查。
18 个相关问题
磁盘文件已经更新,双击打开为什么还像旧稿?
0.7.5 与 0.7.6 的双击启动链路没有读取所选文件,可能只显示默认示例或原窗口。更新至 0.7.7 后重新打开具体 SSProj;文件菜单“打开”也可核对。不要反复覆盖唯一原稿;仍有异常时保留独立 SSProj、版本号和脱敏诊断包后反馈。
查看分步教程新建时怎样一起选择名称和保存位置?
桌面 0.7.7 点击“新建”,输入剧本名称,再选择“创建并选择保存位置”。当前稿未保存时先保存当前稿,随后选择新稿位置;成功才进入空白稿,取消或失败保持原正文。安卓仍使用本机项目列表,不套用桌面文件选择流程。
查看分步教程为什么每次保存都要选择位置?
从已有 SSProj 打开后,普通保存应写回原位置;更新至 0.7.7 可修复双击文件未绑定保存位置的问题。只有未命名稿、FDX 导入、恢复或交接独立副本,以及主动“另存为”才需要选择新位置。不把 SSProj 的 JSON 直接覆盖到 FDX 原文件。
查看分步教程如何在软件里修改剧本名称?
桌面顶部剧本名称旁的铅笔、文件菜单和命令面板均提供“修改剧本名称”。它修改剧名和标题页剧名,不自动改磁盘文件名或删除旧稿;磁盘文件名与保存位置使用“另存为”修改。
查看分步教程为什么恢复副本已保存,原文件却仍待保存?
恢复副本用于意外退出后的找回,不会代替对原 SSProj 的正式保存,也不是应用外的独立备份。桌面 0.7.3 与安卓 0.1.7 起可从“保存与恢复”查看状态、导出独立 SSProj 或主动导出脱敏诊断包;取消或导出失败不算保存完成。
查看分步教程安卓第一次安装、更新和 PDF 保存要注意什么?
下载 Android APK,适用于 Android 10 及以上。首次安装按系统提示确认可信来源,不关闭全局保护;后续同签名包覆盖更新,不先卸载。PDF 使用系统“另存为 PDF”,等缩略页和页数出现后再保存。重要项目另存 SSProj;卸载或清除应用数据会删除本机项目。
查看分步教程安卓版 PDF 显示正确,但复制少数字符会变字怎么办?
更新安卓写作版 0.1.9,重新导出 PDF。已保留 0.1.1 的内置中文常规及粗体共享字形映射修复,包括“胶”,不修改原稿。旧 PDF 不会自动修复;使用第三方字体时仍需单独复制抽查。继续编辑请保留 SSProj,不把 PDF 当作文字备份。
查看分步教程中文输入和保存以后,怎样撤销或重做?
先确认输入法候选词,再按当前快捷键方案撤销。桌面 0.7.6 保留一次组合输入对应一步撤销,并修复保存回调与新一轮选词交错时出现中间拼音的问题。连续保存不作为正文编辑,已有重做分支会保留;手工改变类型或格式仍可独立撤销。当前会话仅保留最近 100 个编辑步骤,切换项目或重启不带入上一稿历史;需要更早版本请核对独立 SSProj 或恢复时间线,不覆盖唯一原稿。
查看分步教程Mac 提示“已损坏”,是不是直接点“仍要打开”?
不是同一种提示。当前 Mac 包未做 Apple 公证,系统可能拒绝。先确认下载完整、架构与 macOS 信息,保留完整提示;“已损坏”或“将损坏电脑”不要按普通开发者验证处理,也不要关闭系统保护。
查看分步教程.ssproj、.sspack、.ssreview 分别用来做什么?
.ssproj 是可继续编辑的主项目;.sspack 是项目及支持附件的便携包;.ssreview 用于同一已保存项目副本之间交换批注。PDF 和 PNG 用于交付阅读,不能代替主项目。
查看分步教程写作是否需要账号、联网或者配置 API?
桌面软件的写作和这些工具在本地运行,不需要账号或用户 API。网站用于下载与学习;教学完成记录只保存在当前浏览器,清理浏览器数据后会丢失,不上传剧本文字。
查看分步教程老版本需要先卸载再安装吗?
Windows 新版支持识别旧安装并覆盖升级,先保存项目、退出旧版,再运行安装包;不要手动清空用户目录。Mac 退出旧应用后在“应用程序”中替换。重要项目仍要独立备份。
查看分步教程反馈报错时,提供什么最有用?
请提供系统版本、软件版本、完整错误截图、操作顺序和可复现的最小样例。先保留原项目及恢复稿;不要公开私钥、API Key 或客户敏感剧本。关注微信公众号 1037 Film 后,在公众号后台留言。网站与软件帮助中心提供可复制的反馈模板,不自动上传任何资料。
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